Submitted by simone.friso@un... on Thu, 28/11/2013 - 17:52
Sede:
DEI/A - Via Gradenigo 6/B - primo piano uff. n. 130 Orario:
Da Lunedì a Giovedi : 9.00 - 17.00
Venerdi : 9.00 - 14.30 Contatti: segredir@dei.unipd.it
Submitted by simone.friso@un... on Thu, 28/11/2013 - 16:01
Premessa La 'Carta dei Servizi del DEI' si propone di rispondere in modo oggettivo all’esigenza e alla volontà di migliorare la qualità dei servizi, attraverso obiettivi di standardizzazione e trasparenza delle procedure interne, di identificazione e aderenza ai bisogni e alle aspettative degli Utenti/Clienti, nonché di formazione ed educazione dei medesimi all’utilizzo delle procedure.